Fireflies vs Otter

Fireflies en Otter lijken op elkaar: beide nemen je meetings op, transcriberen ze en maken er doorzoekbare notities van. Maar Fireflies richt zich op teams met diepe integraties, terwijl Otter inzet op snelheid en eenvoud. Welke past bij jou?

Fireflies in het kort

Fireflies is een AI-notetaker die automatisch je vergaderingen bijwoont, opneemt en transcribeert. De tool stuurt een bot naar je Zoom, Teams of Meet-meetings, maakt transcripten en genereert samenvattingen. Wat Fireflies onderscheidt is de focus op teamwerk: de integraties met CRM-systemen zoals HubSpot en Salesforce zijn uitgebreid, en je kunt via AskFred vragen stellen over meerdere meetings tegelijk. De tool biedt ook AI Apps waarmee je custom prompts maakt voor specifieke workflows. Fireflies werkt op alle platforms en ondersteunt inmiddels ook video-opname.

Otter in het kort

Otter is een AI-assistent die meetings transcribeert en samenvat, met een sterke focus op real-time meeluisteren. De tool blinkt uit in transcriptie-nauwkeurigheid voor Engels en heeft een uitstekende mobiele app voor het opnemen van fysieke gesprekken. OtterPilot neemt automatisch deel aan je online meetings en genereert actiepunten. Een handige feature: Otter maakt automatisch screenshots van presentatieslides en voegt die toe aan het transcript. De interface is simpel en overzichtelijk, wat de tool toegankelijk maakt voor beginners.

Fireflies vs Otter: de verschillen

Het grootste verschil zit in de doelgroep. Fireflies is gebouwd voor teams die hun meeting-data willen koppelen aan andere tools. De CRM-integraties zijn veel uitgebreider dan bij Otter: je kunt automatisch contacten synchroniseren, deals bijwerken en samenvattingen naar Slack sturen. Met de AI Apps functie creëer je custom extractors die specifieke informatie uit meetings halen, bijvoorbeeld budget-bedragen of besluitpunten. Otter houdt het simpeler en focust op de kern: transcriberen en samenvatten, zonder veel externe koppelingen.

De transcriptie-nauwkeurigheid verschilt subtiel. Gebruikers melden dat Otter vaak iets natuurlijker Engels transcribeert en beter omgaat met verschillende accenten binnen het Engels. Fireflies heeft meer moeite met jargon en niet-standaard uitspraak. Maar Fireflies compenseert dit met betere sprekerherkenning in gestructureerde meetings. Otter voegde recent Frans en Spaans toe, terwijl Fireflies zich blijft richten op Engels met plannen voor meer talen.

De gratis plannen verschillen aanzienlijk. Fireflies biedt onbeperkte transcriptie met 800 minuten opslag, maar beperkt AI-samenvattingen en blokkeert CRM-integraties. Otter geeft je 300 transcriptie-minuten per maand met een maximum van 30 minuten per gesprek. Het grootste kritiekpunt op Otter: oude opnames worden geblokkeerd als je niet betaalt. Je kunt je historische data niet meer bekijken zonder te upgraden. Fireflies houdt je oude transcripten gewoon toegankelijk.

Video-opname is waar Fireflies een voorsprong heeft. De tool kan zowel audio als video vastleggen, al zit die functie in het duurdere Business-plan. Otter doet alleen audio. Voor teams die visuele context willen behouden, is dat relevant. Daartegenover staat dat Otter’s real-time transcriptie soepeler werkt: je ziet het transcript live scrollen tijdens de meeting, wat prettig is als je tijdens het gesprek mee wilt lezen.

Een praktisch verschil: de meeting-bot. Beide tools sturen een virtuele deelnemer naar je meetings. Fireflies’ bot wordt door sommige gebruikers als opdringerig ervaren en is lastig permanent te verwijderen. Otter heeft een ander probleem: de tool stuurt ongevraagd uitnodigingen naar je contacten met berichten als “XYZ wants you to join Otter”. Dat wordt door veel gebruikers als spam ervaren. Beide tools hebben hier dus hun eigen irritatiefactor.

De prijzen vergeleken

Fireflies start bij € 10 per maand voor het Pro-plan bij jaarlijkse betaling, of € 18 per maand als je maandelijks betaalt. Dat plan geeft je onbeperkte transcriptie, AI-samenvattingen en basis-integraties. Voor video-opname en onbeperkte opslag heb je het Business-plan nodig: € 19 per maand jaarlijks, € 29 maandelijks.

Otter is iets goedkoper met € 8,33 per maand voor het Pro-plan bij jaarlijkse vooruitbetaling, of € 16,99 maandelijks. Het Business-plan kost € 20 per maand jaarlijks of € 30 maandelijks. Op papier lijkt Otter dus voordeliger, maar let op de limieten: het Pro-plan geeft je 1200 minuten per maand, terwijl Fireflies Pro onbeperkt is. Voor teams die veel meetings hebben, kan Fireflies dus uiteindelijk goedkoper uitpakken.

Het gratis plan van Fireflies is genereuzer als je alleen transcriptie nodig hebt. Onbeperkt transcriberen met 800 minuten opslag verslaat Otter’s 300 minuten per maand. Maar Otter’s gratis plan geeft wel toegang tot basis AI-samenvattingen, terwijl Fireflies die achter de betaalmuur zet. De vraag is dus: heb je meer transcriptie-volume nodig, of juist AI-features?

Conclusie

Fireflies wint voor teams die meetings willen koppelen aan hun workflow. De CRM-integraties, Slack-notificaties en AI Apps maken het krachtiger voor zakelijk gebruik. Ook het gratis plan is ruimer qua transcriptie-volume. Otter is beter voor solo-gebruikers die simpelweg snelle, nauwkeurige transcripties willen, vooral via de mobiele app. De real-time transcriptie en betere Engels-accuratesse zijn pluspunten. Maar de agressieve groeitactieken en het blokkeren van oude data bij het gratis plan zijn grote minpunten. Voor de meeste teams is Fireflies de betere keuze vanwege de integraties en het eerlijkere gratis plan. Otter blijft relevant voor individuele gebruikers die prioriteit geven aan transcriptie-kwaliteit boven teamfuncties.